DENVER— (Enero 15, 2026)— A medida que Xcel Energy continúa preparándose para un posible evento meteorológico de riesgo extremo de incendios y un probable Corte de Energía por Seguridad Pública (PSPS) mañana, 16 de enero, la compañía está alentando a los clientes a estar preparados para cortes de energía. Los pronósticos del tiempo incluyen vientos fuertes, baja humedad y condiciones de suelo extremadamente seco. En este momento, el Servicio Meteorológico Nacional ha emitido una Advertencia de Bandera Roja para el jueves y una Vigilancia de Condiciones de Incendio para el viernes.

Para reducir el riesgo de incendios forestales y proteger la seguridad pública, Xcel Energy está planificando un PSPS que comenzará alrededor de las 8 a.m. del viernes, afectando aproximadamente a 9,000 clientes en partes de los condados de Larimer y Weld, incluyendo algunas áreas de Fort Collins y comunidades cercanas. Se espera que las condiciones climáticas comiencen a mejorar alrededor de las 4 p.m. del viernes. Si se necesita un PSPS o si hay otros cortes de energía relacionados con el clima en nuestro sistema, los esfuerzos de restauración de energía comenzarán después de que hayan cesado los fuertes vientos y el riesgo elevado de incendios. Puede tomar varias horas o varios días restaurar la energía de los clientes, ya que una cuadrilla debe patrullar toda la línea de energía para asegurarse de que sea seguro reconectar el servicio antes de que se pueda reactivar la energía.

Xcel Energy espera tomar una decisión sobre si se requiere un PSPS a más tardar el jueves por la noche y proporcionará comunicaciones  adicionales en ese momento. Si se necesita un PSPS o hay otros cortes de energía relacionados con el clima en todo el sistema, los esfuerzos para restaurar la energía comenzarán después de que hayan disminuido los vientos fuertes y los riesgos elevados de incendio. Puede tomar desde varias horas hasta varios días para que se restablezca la energía de los clientes, ya que una cuadrilla debe patrullar toda la línea eléctrica para asegurarse de que sea seguro volver a encender el servicio antes de que se pueda reenergizar una línea eléctrica.

La compañía compartirá más actualizaciones sobre el evento PSPS hoy y durante todo el evento. Los clientes pueden encontrar actualizaciones del evento y consejos para prepararse, mantenerse seguros, reportar cortes de energía y mantenerse informados cuando ocurran condiciones meteorológicas severas en la página web de Actualización de Eventos de Xcel Energy.

Xcel Energy continuará comunicándose con los clientes que podrían verse afectados a medida que se acerque el evento meteorológico pronosticado y actualizará a los clientes durante el evento con información sobre cortes y restauraciones. Los clientes pueden buscar su dirección en línea para averiguar si podrían estar sujetos a un evento PSPS.

Cómo los clientes pueden prepararse y mantenerse seguros

Mantengase informado

Xcel Energy proporcionará actualizaciones sobre este evento meteorológico específico en su sitio web. Los clientes pueden consultar el mapa de apagones para obtener información actualizada sobre interrupciones y los tiempos estimados de restauración, cuando estén disponibles. Deben asegurarse de que la información de su cuenta y sus preferencias de comunicación estén actualizadas en Mi Cuenta.

Los clientes también pueden mantenerse informados siguiendo a Xcel Energy en Facebook y en X, anteriormente conocido como Twitter.

Construya un kit de emergencia para el hogar

Se anima a los clientes a estar preparados para un corte de electricidad manteniendo los teléfonos y otros dispositivos cargados y creando un kit de emergencia con artículos que no requieran electricidad, incluyendo:

  • Radio de pilas
  • Linternas
  • Baterías
  • Cargadores de teléfono de repuesto
  • Un teléfono que no requiere electricidad
  • Reloj despertador no eléctrico
  • Agua embotellada y alimentos no perecederos
  • Abrelatas manual
  • Botiquín de primeros auxilios
  • Cables de extensión (para apagones parciales)
  • Instrucciones del fabricante sobre cómo abrir manualmente las puertas eléctricas (por ejemplo, puertas de garaje)
  • Números de teléfono de Xcel Energy: (800) 895-1999 para residentes o (800) 481-4700 para Negocios

Como un recordatorio importante para los clientes que tienen equipos médicos que dependen del servicio eléctrico, por favor tomen medidas para preparar un suministro de energía de respaldo en caso de que ocurran cortes. Xcel Energy se pondrá en contacto directamente con los clientes médicos que califiquen en el área para informarles sobre el pronóstico de clima severo y posibles impactos.

Estamos invirtiendo continuamente y desarrollando nuestros sistemas para reducir el riesgo de incendios forestales y limitar el tamaño, la magnitud y la duración de posibles interrupciones de energía. Más consejos sobre cómo prepararse para un corte de luz están disponibles aquí.

Reporte un Apagón

Los clientes pueden ayudar a acelerar la restauración del suministro eléctrico informando sobre los cortes de energía. Los clientes tienen varias formas de informar sobre los cortes:   

  • A través de la aplicación móvil de Xcel Energy, disponible en la  App Store de Apple y en Google Play.
  • En línea en xcelenergy.com/out.
  • Enviando un mensaje de texto con la palabra OUT al 98936 para reportar un corte de energía, o STAT para consultar el estado de un corte de energía.
  • Llamando al 1-800-895-1999 y siguiendo las indicaciones, el sistema automatizado de reporte telefónico permite a los clientes informar cortes en menos de 60 segundos.

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Acerca de Xcel Energy

Xcel Energy (NASDAQ: XEL) es un proveedor de energía líder, dedicado a servir a millones de clientes con excelencia. Hacemos que la energía funcione mejor para los clientes, ayudándolos a prosperar cada día. Esto significa siempre elevar los estándares: brindar un mejor servicio y proporcionar energía más confiable, resistente y sostenible.

 

Estamos comprometidos a liderar la transición hacia la energía limpia, satisfaciendo la necesidad de nuestros clientes de contar con más energía y más limpia, mientras mantenemos las facturas lo más bajas posible. Porque las personas a las que servimos dependen de nosotros para alimentar sus vidas.

Con sede en Minneapolis, trabajamos todos los días para generar y distribuir electricidad y gas a clientes en ocho estados: Minnesota, Colorado, Wisconsin, Michigan, Dakota del Norte, Dakota del Sur, Nuevo México y Texas. Para más información, visite xcelenergy.com o síganos en X y Facebook.