DENVER — (16 de Diciembre de 2025) — Xcel Energy continúa evaluando las áreas y el número de clientes afectados por un posible Corte de Energía por Seguridad Pública (PSPS) que se implementaría mañana, 17 de diciembre. El PSPS se está considerando para reducir el riesgo de incendios forestales y garantizar la seguridad de las comunidades y los clientes. Los pronósticos meteorológicos indican vientos muy fuertes y condiciones de sequía en la zona de Front Range. El Servicio Meteorológico Nacional ha emitido una alerta de bandera roja por este evento meteorológico.

Xcel Energy está planificando un posible corte de energía (PSPS) que comenzaría alrededor de las 10:00 a. m. y afectaría aproximadamente 50,000 clientes en los condados de Boulder, Clear Creek, Jefferson, Larimer y Weld. Las evaluaciones de riesgo, basadas en los últimos datos de pronóstico y los resultados de herramientas de modelado avanzadas, así como en las recientes mejoras en la infraestructura de la red, nos han permitido reducir el tamaño de las áreas afectadas. Debido a las condiciones meteorológicas cambiantes, se prevé que el corte de energía planificado comience a las 10:00 a. m. en lugar de a las 12:00 del mediodía.

Se espera que las condiciones meteorológicas que obligaron a implementar el programa de cortes de energía por seguridad comiencen a mejorar alrededor de las 6 p.m. del miércoles, aunque se prevé que los fuertes vientos que pueden generar riesgo de incendios forestales y causar cortes de luz continúen hasta el viernes.

Tenga en cuenta que, debido a los fuertes vientos previstos, podrían producirse cortes de suministro eléctrico fuera de las zonas afectadas por el programa de cortes planificados (PSPS), lo que podría afectar los tiempos de restablecimiento del servicio. Después de un corte preventivo o cuando se produzcan otros cortes relacionados con las condiciones meteorológicas en el sistema, los trabajos de restablecimiento del suministro eléctrico comenzarán una vez que hayan cesado los fuertes vientos y disminuya el riesgo de incendios. El restablecimiento del servicio eléctrico a los clientes puede tardar desde varias horas hasta varios días, ya que un equipo debe inspeccionar toda la línea eléctrica para asegurarse de que sea seguro reactivar el suministro antes de que se pueda volver a energizar la línea.

El objetivo de Xcel Energy es minimizar el impacto de un evento de interrupción programada del suministro eléctrico (PSPS) en la medida de lo posible, al tiempo que gestiona eficazmente el alto riesgo de incendios forestales. Xcel Energy compartirá más información sobre el evento PSPS mañana por la mañana y durante el transcurso del mismo. Los clientes pueden encontrar actualizaciones sobre el evento, consejos para prepararse, mantenerse seguros, reportar cortes de energía y mantenerse informados en caso de condiciones climáticas adversas en la página web de actualizaciones de Eventos de Xcel Energy.


Xcel Energy seguirá contactando a los clientes potencialmente afectados a medida que se acerque el evento meteorológico previsto y les proporcionará actualizaciones sobre los cortes de suministro y la restauración del servicio durante todo el evento. Los clientes pueden consultar su dirección en línea para saber si podrían verse afectados por un corte de suministro preventivo.


Cómo pueden prepararse los clientes y mantenerse a salvo.

Mantente informado

Xcel Energy proporcionará actualizaciones sobre este evento meteorológico en particular en su sitio web. Los clientes pueden consultar el mapa de interrupciones del servicio para obtener información actualizada sobre los cortes de luz y los tiempos estimados de restablecimiento del servicio, cuando estén disponibles. Se recomienda que mantengan actualizada la información de su cuenta y sus preferencias de comunicación en la sección My Account.

Los clientes también pueden mantenerse informados siguiendo a Xcel Energy en Facebook y X.


Prepara un kit de emergencia para el hogar.

Se recomienda a los clientes que se preparen para un corte de electricidad manteniendo sus teléfonos y otros dispositivos cargados y preparando un kit de emergencia con artículos que no requieran electricidad, que incluya:

  • Radio a pilas
  • Linternas
  • Pilas
  • Cargadores de teléfono portátiles
  • Un teléfono que no requiera electricidad
  • Despertador manual
  • Agua embotellada y alimentos no perecederos
  • Abrelatas manual
  • Botiquín de primeros auxilios
  • Cables de extensión (para cortes parciales)
  • Instrucciones del fabricante sobre cómo abrir manualmente las puertas eléctricas (por ejemplo, puertas de garaje)
  • Números de teléfono de Xcel Energy: (800) 895-1999 para clientes residenciales o (800) 481-4700 para Negocios.

Como recordatorio importante para los clientes que utilizan equipos médicos que dependen del suministro eléctrico, les rogamos que tomen las medidas necesarias para prepararse ante posibles cortes de luz prolongados. Xcel Energy llevará a cabo actividades de comunicación adicionales dirigidas a los clientes con necesidades médicas que cumplan los requisitos

Invertimos continuamente en nuestros sistemas y los mejoramos para reducir el riesgo de incendios forestales y limitar el tamaño, la magnitud y la duración de las posibles interrupciones del suministro eléctrico. Encontrará más consejos sobre cómo prepararse para un corte de luz aquí.

Informar de una interrupción del servicio

Los clientes pueden ayudar a Xcel Energy a acelerar la restauración del suministro eléctrico informando de los cortes de luz. Los clientes tienen varias maneras de informar sobre los cortes:

  • A través de la aplicación móvil de Xcel Energy, disponible en el App Store de Apple y en Google Play.
  • En línea, en xcelenergy.com/out
  • Por mensaje de texto, enviando la palabra OUT al 98936 para informar de un corte de luz, o enviando STAT al mismo número para consultar el estado del corte.
  • Llamando al 1-800-895-1999 y siguiendo las instrucciones: el sistema telefónico automatizado permite a los clientes informar de los cortes en menos de 60 segundos.

###

Acerca de Xcel Energy

Xcel Energy (NASDAQ: XEL) es un proveedor líder de energía, dedicado a atender a millones de clientes con excelencia. Hacemos que la energía funcione mejor para los clientes, ayudándoles a prosperar cada día. Eso significa elevar siempre el nivel, ofreciendo un mejor servicio y proporcionando una energía más fiable, resiliente y sostenible.

Nos comprometemos a liderar la transición hacia la energía limpia, satisfaciendo la necesidad de nuestros clientes de una energía más limpia, al tiempo que mantenemos las facturas lo más bajas posible. Este compromiso se debe a que las personas a las que atendemos dependen de nosotros para alimentar sus vidas.

Con sede en Minneapolis, trabajamos cada día para generar y distribuir electricidad y gas a clientes de ocho estados: Minnesota, Colorado, Wisconsin, Michigan, Dakota del Norte, Dakota del Sur, Nuevo México y Texas. Para obtener más información, visite xcelenergy.com o síganos en X y Facebook.