DENVER— (17 de diciembre de 2025). Xcel Energy implementará un corte de energía de seguridad pública (Public Safety Power Shutoff, PSPS) a partir de las 10:00 a. m. para reducir el riesgo de incendio forestal. El PSPS afectará a unos 50,000 clientes en los condados de Boulder, Clear Creek, Jefferson, Larimer y Weld. Se espera que las condiciones climáticas comiencen a mejorar alrededor de las 6 p. m.
Sin embargo, se espera que los vientos fuertes y la humedad relativa baja puedan crear riesgo de incendio forestal y causar nuevamente interrupciones en el servicio el viernes. Debido a los cambios en las previsiones meteorológicas, Xcel Energy está evaluando la posible necesidad de un segundo evento de PSPS que afecta a las comunidades montañosas y a Front Range el viernes 19 de diciembre, a partir de las 6:00 a m. La tormenta del viernes puede alcanzar algunas comunidades afectadas por el clima severo de hoy, lo que podría significar que ciertas áreas permanezcan sin energía durante más de tres días.
Xcel Energy utiliza pronósticos meteorológicos y otras fuentes de datos para ayudar a determinar el mejor curso de acción para proteger la seguridad pública. Los vientos fuertes, la baja humedad relativa y las condiciones de sequedad del suelo son factores clave en los modelos de riesgo.
Cientos de miembros de la cuadrilla de Xcel Energy y contratistas están ubicados a lo largo de Front Range, listos para restaurar el servicio de energía debido a un PSPS, así como cualquier otra interrupción causada por vientos fuertes. Se anima a los clientes a informar de cualquier daño que vean en las líneas eléctricas, mantenerse alejados de las líneas caídas y, si están fuera del área de PSPS, informar de los cortes de energía.
El Servicio Nacional de Meteorología emitió una advertencia de alerta roja para hoy, y el riesgo de incendio forestal es alto debido a los fuertes vientos previstos y a las condiciones secas.
Las interrupciones podrían tener lugar fuera de las áreas afectadas por el PSPS debido a los fuertes vientos asociados con este peligroso sistema meteorológico o la Configuración Mejorada de Seguridad de la línea eléctrica mejorada (Enhanced Powerline Safety Settings, EPSS), que se activará en las áreas afectadas. Esto puede afectar los tiempos de restauración. Las condiciones meteorológicas también pueden afectar la restauración, y podría tardar varias horas o varios días en restaurarse el servicio de energía para los clientes porque una cuadrilla debe patrullar toda la línea eléctrica para garantizar que sea seguro restablecer el servicio.
Xcel Energy reconoce que es probable que un número significativo de clientes experimenten una interrupción, y que dichos eventos resultan altamente perturbadores. El objetivo de la empresa es limitar el impacto de un evento de PSPS tanto como sea posible mientras se gestiona de forma eficaz el alto riesgo de incendio forestal y continuará comunicando actualizaciones durante el evento, incluyendo la información sobre interrupciones y restauraciones. Los clientes pueden buscar su dirección en línea para averiguar si pueden verse afectados por un evento PSPS.
Informar de un corte de energía
Los clientes pueden ayudar a Xcel Energy a agilizar la restauración del servicio de energía reportando las interrupciones y se les anima a informar también de cualquier daño a las líneas eléctricas que vean. También deben mantenerse alejados de cualquier línea de energía caída y postes de energía dañados y contactar a Xcel Energy.
Los clientes tienen varias formas de informar de los cortes de energía:
- A través de la aplicación móvil de Xcel Energy, disponible en la App Store de Apple y en Google Play.
- En línea en xcelenergy.com/out
- Enviando un mensaje de texto con la palabra OUT al 98936 para informar de un corte de suministro, o enviando un mensaje de texto con la palabra STAT al mismo número para verificar el estado de un corte de energía
- Llamando al 1-800-895-1999 y siguiendo las instrucciones, el sistema automatizado de notificación por teléfono permite a los clientes informar de los cortes de energía en menos de 60 segundos.
Las actualizaciones de eventos, consejos para prepararse y mantenerse seguro, reportar interrupciones del servicio y mantenerse informado durante los eventos meteorológicos severos se pueden encontrar en la página web de actualizaciones de eventos de Xcel Energy.
Cómo pueden prepararse los clientes y mantenerse seguros
Mantenerse informados
Xcel Energy proporcionará actualizaciones para este evento meteorológico específico en su sitio web. Los clientes pueden consultar el mapa de interrupciones para obtener información actualizada sobre interrupciones y tiempos de restauración estimados, cuando estén disponibles. Deben asegurarse de que la información de su cuenta y sus preferencias de comunicación estén actualizadas en Mi cuenta.
Los clientes también pueden mantenerse informados si siguen a Xcel Energy en Facebook y X.
Preparar un kit de emergencia para el hogar
Se recomienda a los clientes que se preparen para un corte de electricidad manteniendo los teléfonos y otros dispositivos cargados y preparando un kit de emergencia con artículos que no requieran electricidad, entre los que se incluyen:
- Radio a pilas
- Linternas
- Pilas
- Cargadores de teléfono de repuesto
- Un teléfono que no requiera electricidad
- Despertador no eléctrico
- Agua embotellada y alimentos no perecederos
- Abrelatas manual
- Botiquín de primeros auxilios
- Cables de extensión (para cortes parciales)
- Instrucciones del fabricante sobre cómo abrir manualmente las puertas eléctricas (por ejemplo, las puertas del garaje)
- Números de teléfono de Xcel Energy: (800) 895-1999 para clientes residenciales o (800) 481-4700 para empresas
Como recordatorio importante para los clientes que tienen equipos médicos que dependen del servicio eléctrico, les recomendamos que tomen las medidas necesarias para prepararse ante posibles interrupciones prolongadas del suministro de energía en caso de que ocurran. Xcel Energy realizará un alcance adicional dirigido a los clientes que tienen equipos médicos que califiquen.
Estamos invirtiendo y expandiendo continuamente nuestros sistemas para reducir el riesgo de incendios forestales y limitar el tamaño, la escala y la duración de los posibles cortes de energía. Aquí podrá encontrar más consejos sobre cómo prepararse para un corte de energía.
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Acerca de Xcel Energy
Xcel Energy (NASDAQ: XEL) es un proveedor líder de energía, dedicado a atender a millones de clientes con excelencia. Hacemos que la energía funcione mejor para los clientes, ayudándoles a prosperar cada día. Eso significa elevar siempre el nivel, ofreciendo un mejor servicio y proporcionando una energía más fiable, resiliente y sostenible.
Nos comprometemos a liderar la transición hacia la energía limpia, satisfaciendo la necesidad de nuestros clientes de una energía más limpia, al tiempo que mantenemos las facturas lo más bajas posible. Este compromiso se debe a que las personas a las que atendemos dependen de nosotros para alimentar sus vidas.
Con sede en Minneapolis, trabajamos cada día para generar y distribuir electricidad y gas a clientes de ocho estados: Minnesota, Colorado, Wisconsin, Michigan, Dakota del Norte, Dakota del Sur, Nuevo México y Texas. Si desea obtener más información, visite xcelenergy.com o síganos en X y en Facebook.
