DENVER— (19 de diciembre de 2025)— Xcel Energy implementó un Corte de Energía por Seguridad Pública (PSPS) para los clientes en los condados de Boulder, Clear Creek, Gilpin, Jefferson, Larimer y Weld. Se espera que las condiciones meteorológicas sean severas, y el Servicio Meteorológico Nacional ha emitido una designación de Situación Particularmente Peligrosa (PDS).

Debido a los últimos pronósticos, se espera que las condiciones extremas de riesgo de incendios persistan al menos entre las 8 p.m. y las 10 p.m. del viernes por la noche, con fuertes vientos que causarán cortes adicionales, prolongándose más allá de las 10 p.m. Aunque los fuertes vientos cesen, la electricidad no se restablecerá de inmediato. Xcel Energy espera que este sea un evento meteorológico muy severo, con cortes no planificados que se espera superen significativamente el número de clientes afectados por un PSPS.

La actividad de restauración no puede comenzar hasta que las condiciones meteorológicas mejoren, e incluye que los técnicos inspeccionen visualmente las líneas, evalúen y reparen los daños, reparen los equipos y reinicien la energía de manera segura. Este proceso puede llevar horas o días dependiendo del alcance completo y real de los daños.

Desde el miércoles, los técnicos de Xcel Energy han restablecido la electricidad a más de 200,000 clientes. A medida que el viento disminuya a última hora del viernes por la noche, cientos de miembros del personal estarán listos para comenzar la restauración durante el fin de semana. Es posible que algunos clientes no tengan electricidad restablecida durante varios días. La seguridad de nuestros trabajadores es primordial mientras trabajan en su vecindario para restaurar la electricidad. Pedimos a nuestros clientes que ayuden a mantener seguros a nuestros trabajadores mientras se esfuerzan por restaurar la electricidad lo más rápido posible.

Los eventos PSPS reducen el riesgo de incendios forestales y protegen la seguridad pública. Xcel Energy utiliza pronósticos meteorológicos y otras fuentes de datos para decidir la mejor manera de proteger a los clientes y las comunidades a las que sirve. Los factores clave para declarar un evento PSPS incluyen fuertes vientos, baja humedad relativa y condiciones de suelo seco, y todos están presentes hoy.

Situación Particularmente Peligrosa

El Servicio Meteorológico Nacional emitió una alerta de Situación Particularmente Peligrosa (PDS) asociada con la Advertencia de Bandera Roja de hoy en Colorado. Se espera que las condiciones sean especialmente peligrosas a altitudes entre 5500 y 9000 pies en los condados de Jefferson y Boulder. Esta es la categorización de riesgo más extrema que tiene el NWS, y se utiliza en eventos meteorológicos raros.

Apagar la energía no es una decisión que se tome a la ligera, y la restauración comenzará tan pronto como sea seguro para que los técnicos comiencen a trabajar. Este esfuerzo podría llevar varios días en completarse. Los técnicos deben inspeccionar las líneas eléctricas y reparar los daños antes de que puedan ser energizadas de manera segura. Mientras los técnicos restauran la energía, se recuerda al público que deben darles el espacio necesario para que puedan realizar su trabajo de forma segura y eficiente.

Xcel Energy recuerda a los clientes que habrá cortes de energía no planificados fuera del evento PSPS debido a los fuertes vientos. Los clientes deben mantenerse alejados de cualquier línea eléctrica caída y reportarla, así como cualquier daño que vean a Xcel Energy.

Los clientes que viven en áreas donde las líneas eléctricas son subterráneas, o que no ven daños inmediatamente en su área, aún pueden verse afectados por un PSPS o un corte de energía debido a cómo su vecindario se conecta a la red eléctrica más grande.


Centros de Recursos

Xcel Energy está trabajando con la Cruz Roja Americana y las oficinas locales de gestión de emergencias para abrir centros de recursos para los clientes afectados por cortes de energía causados por el fuerte viento de hoy. Los clientes afectados por los cortes tendrán acceso a carga de teléfonos y otros suministros de emergencia para el hogar en los siguientes centros de recursos:

  • Evergreen Fire Station – 1802 Bergen Pkwy, Evergreen, CO 80439 (Abierto de 9 a.m. a 8 p.m)
  • Gilpin County School – 10595 Highway 119, Black Hawk, CO 80422 (Abierto hasta nuevo aviso)
  • Wellspring Catholic Academy – 1100 Upham St., Lakewood (Abierto desde las 3 p.m. hasta nuevo aviso)
  • Health and Wellness Center – 1969 Miner St., Idaho Springs (Abierto sábado de 9 a.m. a 4 p. m.)

Los camiones rojos de Xcel Energy también estarán en los centros de recursos brindando apoyo e información a los clientes. Las personas que necesiten ayuda alimentaria pueden usar el Mapa de Búsqueda de Alimentos para encontrar un Socio para Ayuda contra el Hambre en comunidades de todo Colorado.

Reportar cortes y daños

Los clientes pueden ayudar a Xcel Energy a adelantarse en la restauración del servicio eléctrico reportando los cortes y se les anima a que también reporten cualquier daño que vean en las líneas eléctricas.

Los clientes tienen varias formas de reportar cortes de servicio:

  • A través de la aplicación móvil de Xcel Energy, disponible en la App Store de Apple y en Google Play.
  • En línea en  xcelenergy.com/out  
  • Por mensaje de texto enviando OUT al 98936 para reportar un corte de energía, o envía STAT al mismo número para consultar el estado de un corte de energía
  • Llamando al 1-800-895-1999 y siguiendo las indicaciones, el sistema automatizado de reportes telefónicos permite a los clientes reportar cortes en menos de 60 segundos.

Las actualizaciones de eventos y consejos para prepararse, mantenerse seguro, reportar cortes y mantenerse informado cuando ocurran condiciones climáticas severas se pueden encontrar en la página web de Actualizaciones de Eventos de Xcel Energy.

Cómo los clientes pueden prepararse y mantenerse seguros

Mantengase informado

Xcel Energy proporcionará actualizaciones sobre este evento meteorológico específico en su sitio web. Los clientes pueden consultar el mapa de apagones para obtener información actualizada sobre los apagones y los tiempos estimados de restauración, cuando estén disponibles. Deben asegurarse de que la información de su cuenta y sus preferencias de comunicación estén actualizadas en Mi Cuenta.

Los clientes también pueden mantenerse informados siguiendo a Xcel Energy en Facebook y X. 

Prepara un kit de emergencia para el hogar

Se anima a los clientes a estar preparados para un corte de electricidad manteniendo cargados los teléfonos y otros dispositivos, y a preparar un kit para cortes con artículos que no requieran electricidad, incluyendo:

  • Radio de baterías    
  • Linternas   
  • Baterías   
  • Cargadores de respaldo para teléfono   
  • Un teléfono que no requiera electricidad   
  • Reloj despertador que no requiera electricidad   
  • Agua embotellada y alimentos no perecederos   
  • Abrelatas manual   
  • Botiquín de primeros auxilios   
  • Extensiones eléctricas (para cortes parciales)   
  • Instrucciones del fabricante sobre cómo abrir manualmente puertas operadas con energía (por ejemplo, puertas de garaje) 
  • Números de teléfono de Xcel Energy – (800) 895-1999 para residentes o (800) 481-4700 para Negocios

Como recordatorio importante para los clientes que tienen equipos médicos que dependen del suministro eléctrico, por favor tomen medidas para prepararse ante posibles cortes prolongados, incluso el viernes.

Xcel Energy está continuamente invirtiendo y mejorando sus sistemas para reducir el riesgo de incendios forestales y limitar el tamaño, alcance y duración de posibles interrupciones del suministro eléctrico. Desde que comenzó su trabajo de Mitigación de Incendios Forestales en 2020, la empresa ha invertido en mejoras del sistema, incluyendo las siguientes mejoras realizadas en 2024:

  • Reemplazo de 8,337 postes de distribución
  • Inspección de 18,740 postes de distribución
  • Inspección de 2,832 millas de líneas de transmisión
  • Realización de 345 reparaciones prioritarias en equipos de transmisión
  • Instalación de 18 relés de protección en subestaciones

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Acerca de Xcel Energy

Xcel Energy (NASDAQ: XEL) es un proveedor de energía líder, dedicado a servir a millones de clientes con excelencia. Hacemos que la energía funcione mejor para los clientes, ayudándolos a prosperar cada día. Esto significa siempre elevar el estándar: ofrecer un mejor servicio y proporcionar una energía más confiable, resistente y sostenible.

Estamos comprometidos a liderar la transición hacia la energía limpia, satisfaciendo la necesidad de nuestros clientes de contar con una energía más limpia, mientras mantenemos las facturas lo más bajas posible. Porque las personas a las que servimos dependen de nosotros para energizar sus vidas.

Con sede en Minneapolis, trabajamos todos los días para generar y distribuir electricidad y gas a clientes en ocho estados: Minnesota, Colorado, Wisconsin, Michigan, Dakota del Norte, Dakota del Sur, Nuevo México y Texas. Para más información, visite xcelenergy.com o síganos en X y Facebook.