DENVER— (Abril 22, 2026)— Para reducir el riesgo de incendios forestales y proteger la seguridad pública, Xcel Energy planeó implementar un Corte de Energía por Seguridad Pública hoy, afectando a aproximadamente 7,100 clientes en los condados de Alamosa, Conejos, Costilla y Rio Grande. Debido a que las velocidades del viento fueron más bajas de lo pronosticado, no fue necesario un Corte de Energía por Seguridad Pública y las líneas eléctricas no fueron desenergizadas.

Los pronósticos meteorológicos incluían fuertes vientos, baja humedad relativa y condiciones muy secas, lo que, junto con un manto de nieve históricamente bajo, resultó en un alto riesgo de incendios forestales en partes del Valle de San Luis. A medida que el equipo de meteorología de Xcel Energy continuaba evaluando las condiciones climáticas durante el día, se observaron velocidades del viento más bajas de lo pronosticado y, como resultado, ya no fue necesario un corte de energía por seguridad pública. Los sistemas meteorológicos pueden cambiar rápidamente, y el riesgo se evalúa tanto en función de las condiciones actuales como de cómo se espera que evolucionen las condiciones en las próximas horas.

“Tomamos la decisión de implementar un Corte de Energía por Seguridad Pública muy en serio, y solo damos ese paso en las situaciones más extremas”, dijo Robert Kenney, presidente de Xcel Energy – Colorado. “También reconocemos que los clientes se prepararon para un Corte de Energía por Seguridad Pública que no ocurrió, y esto pudo haber causado una interrupción significativa a los residentes y negocios. Agradecemos la paciencia, comprensión y apoyo de nuestros clientes mientras trabajamos para proteger la seguridad de nuestras comunidades y disminuir el riesgo de incendios forestales.”

La compañía utiliza pronósticos meteorológicos y otras fuentes de datos para ayudar a determinar el mejor curso de acción para proteger la seguridad pública. Los fuertes vientos, la baja humedad relativa y las condiciones de suelo seco son factores clave en los modelos de riesgo. Los modelos se actualizan regularmente y las operaciones se ajustan en consecuencia para reducir el riesgo de incendios forestales.

Las condiciones meteorológicas en algunas áreas pueden no coincidir con lo que los clientes esperaban ver. Los cortes de energía por seguridad pública son una herramienta vital para proteger la seguridad pública durante los periodos de mayor riesgo de incendios forestales y cuando otros métodos de mitigación de incendios no son suficientes. La empresa está comprometida a seguir mejorando la manera en que se implementan los cortes de energía planificados.

Xcel Energy continúa monitoreando un evento de alto riesgo de incendios forestales en Colorado previsto para el jueves 23 de abril. La compañía activará Configuraciones Mejoradas de Seguridad en Líneas Eléctricas en todo el estado para mitigar las condiciones de peligro de incendios forestales.

  • Cuando se activan los Ajustes de Seguridad Mejorados para Líneas Eléctricas, las líneas eléctricas son más sensibles y pueden detener instantáneamente el flujo de energía si se detecta un problema, como una rama de árbol u otro objeto que toque la línea.
  • Estos ajustes no significan que la compañía haya apagado proactivamente la electricidad de un cliente. Si hay un corte mientras estos ajustes están activados, es el resultado de un problema en la línea eléctrica.
  • En caso de un corte de energía, la electricidad permanecerá apagada hasta que nuestros equipos puedan inspeccionar visualmente las líneas eléctricas para asegurarse de que sea seguro volver a encenderlas. Esto puede significar que, si ocurre un corte, podría durar más tiempo.

Se sigue animando a los clientes a reportar cualquier daño, como líneas eléctricas caídas y postes quebrados a Xcel Energy, y a mantenerse alejados.

Reportar Cortes, Daños

Los clientes pueden ayudar a Xcel Energy a adelantarse en la restauración del suministro eléctrico reportando sobre los cortes de energía a través de las siguientes maneras:

  • A través de la aplicación móvil Xcel Energy, disponible en Apple App Store y a través de Google Play.    
  • En línea en xcelenergy.com/out   
  • Por mensaje de texto, enviando un mensaje de texto con la palabra OUT al 98936 para informar un corte de energía, o enviando un mensaje de texto con la palabra STAT al mismo número para verificar el estado de un corte de energía   
  • Llamar al 1-800-895-1999 y seguir las indicaciones, el sistema automatizado de informes telefónicos permite a los clientes informar interrupciones en menos de 60 segundos.    

Las actualizaciones de eventos y consejos para prepararse, mantenerse seguro, reportar cortes y mantenerse informado cuando ocurren condiciones climáticas severas se pueden encontrar en la página web de Actualización de Eventos de Xcel Energy.

Manténgase informado   

Xcel Energy proporcionará actualizaciones para este evento climático específico en su sitio web. Los clientes pueden consultar el mapa de cortes para obtener información actualizada sobre los cortes y los tiempos estimados de restauración, cuando estén disponibles.  Deben asegurarse de que la información de su cuenta y las preferencias de comunicaciones estén actualizadas en My Account.  

Los clientes también pueden mantenerse informados siguiendo Xcel Energy en Facebook y X.         

Mitigación de Incendios Forestales   

Xcel Energy está invirtiendo y desarrollando continuamente sus sistemas para reducir el riesgo de incendios forestales y limitar el tamaño, alcance y duración de posibles interrupciones de energía, incluyendo el fortalecimiento del sistema, la actualización de componentes eléctricos, la mejora de la gestión de la vegetación y la expansión de tecnologías como los Ajustes de Seguridad de Líneas Eléctricas Mejorados.

Desde 2020, la empresa ha invertido cerca de 1,5 mil millones de dólares en actividades de mitigación de incendios forestales en Colorado. El Plan de Mitigación de Incendios Forestales 2025-2027 integra la experiencia de la industria, incorpora herramientas de evaluación de riesgos en evolución y aprovecha nuevas tecnologías para construir y mejorar los esfuerzos existentes para reducir el riesgo de incendios forestales. Como parte de su trabajo de mitigación, en 2025, Xcel Energy:

  • Inspeccionó 49,000 postes de distribución, reemplazando 10,414 y reparando 8,390
  • Inspeccionó 3,559 millas de línea de transmisión
  • Instaló 102 estaciones meteorológicas propietarias y 81 cámaras de detección temprana de incendios PanoAI
  • Alcanzó una tasa de finalización del 108% en la gestión de vegetación planificada, superando su meta anual del 90%

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Acerca de Xcel Energy  

Xcel Energy (NASDAQ: XEL) es un proveedor líder de energía, dedicado a servir a millones de clientes con excelencia. Hacemos que la energía funcione mejor para los clientes, ayudándolos a prosperar todos los días. Eso significa siempre elevar el nivel: brindar un mejor servicio y proporcionar energía más confiable, resistente y sostenible.  

Estamos comprometidos a liderar la transición de energía limpia, satisfacer la necesidad de nuestros clientes de una energía más limpia, mientras mantenemos las facturas lo más bajas posible. Porque las personas a las que servimos dependen de nosotros para potenciar sus vidas.  

Con sede en Minneapolis, trabajamos todos los días para generar y distribuir electricidad y gas a clientes en ocho estados: Minnesota, Colorado, Wisconsin, Michigan, Dakota del Norte, Dakota del Sur, Nuevo México y Texas. Para obtener más información, visite xcelenergy.com o síganos en X y Facebook.