DENVER (Abril 21, 2026) —Xcel Energy implementará un Corte de Energía por Seguridad Pública a partir del mediodía de mañana, 22 de abril, para reducir el riesgo de incendios forestales y proteger la seguridad pública, afectando a alrededor de 7,100 clientes en los condados de Alamosa, Conejos, Costilla y Rio Grande. Los clientes pueden buscar su dirección en línea para averiguar si pueden verse afectados por un evento PSPS.

La compañía monitoreará las condiciones meteorológicas en tiempo real el miércoles y solo comenzará a desenergizar las líneas si se materializan condiciones climáticas extremas. Se espera que las condiciones meteorológicas comiencen a mejorar alrededor de las 7 p.m. del miércoles. Sin embargo, los trabajos de restauración no comenzarán hasta que los vientos fuertes y el alto riesgo de incendios hayan disminuido. Se espera que el proceso de restauración tome varias horas y pueda extenderse hasta el jueves.

Los pronósticos del tiempo incluyen fuertes vientos, baja humedad relativa y condiciones muy secas, lo que, junto con un manto de nieve históricamente bajo, resultará en un alto riesgo de incendios forestales en partes del Valle de San Luis. Según el Monitor de Sequías de EE. UU., gran parte de la zona está experimentando sequía de grado “extremo” a “excepcional” debido al invierno récordmente cálido y seco. El Servicio Meteorológico Nacional ha emitido una Alerta Roja con designación de Situación Particularmente Peligrosa para el Valle de San Luis por este fenómeno meteorológico.

Debido a los fuertes vientos, los cortes de energía podrían ocurrir fuera de las áreas afectadas por el Corte de Energía por Seguridad Pública, lo que podría afectar los tiempos de restauración. Xcel Energy anima a los clientes a tomar medidas para prepararse para posibles incendios forestales y cortes de energía ahora.

  • Por favor, revise su información de contacto y preferencias en My Account y actualícelas si es necesario.
  • Si utiliza equipos médicos que dependen de la electricidad, considere inscribirse en nuestro programa Safe for Colorado, que proporciona apoyo adicional a los residentes con condiciones médicas calificadas.

Como un recordatorio importante para los clientes que tienen equipos médicos que dependen del servicio eléctrico, por favor tomen medidas para prepararse ante posibles cortes prolongados en caso de que ocurran apagones.

Los esfuerzos de restauración de energía comenzarán después de que hayan terminado los vientos fuertes y los riesgos elevados de incendio, y sea seguro para las cuadrillas patrullar las líneas y hacer reparaciones. Una cuadrilla debe patrullar toda la línea de energía para asegurarse de que sea seguro restablecer el servicio antes de que una línea de energía pueda ser energizada nuevamente. Las áreas rurales, remotas, montañosas y otras de difícil acceso podrían experimentar cortes prolongados.

Xcel Energy activará Configuraciones Mejoradas de Seguridad de Líneas Eléctricas en todo Colorado para mitigar las condiciones de riesgo de incendios forestales.

  • Cuando se activan los Ajustes de Seguridad Mejorados para Líneas Eléctricas, las líneas eléctricas son más sensibles y pueden detener instantáneamente el flujo de energía si se detecta un problema, como una rama de árbol u otro objeto que toque la línea.
  • Estos ajustes no significan que la compañía haya apagado proactivamente la electricidad de un cliente. Si hay un corte mientras estos ajustes están activados, es el resultado de un problema en la línea eléctrica.
  •  En caso de un corte de energía, la electricidad permanecerá apagada hasta que nuestros equipos puedan inspeccionar visualmente las líneas eléctricas para asegurarse de que sea seguro volver a encenderlas. Esto puede significar que, si ocurre un corte, podría durar más tiempo.

Xcel Energy reconoce que los cortes de energía son disruptivos. El objetivo de la compañía es limitar los impactos tanto como sea posible mientras gestiona eficazmente el alto riesgo de incendios forestales, y continuará comunicando actualizaciones durante el evento, incluyendo información sobre interrupciones y restauraciones. Los clientes pueden encontrar actualizaciones del evento y consejos para prepararse, mantenerse seguros, reportar interrupciones y mantenerse informados cuando ocurran condiciones meteorológicas severas en la página web de Actualizaciones de Eventos de Xcel Energy.

Report un Corte

Customers can help Xcel Energy get a jump on power restoration by reporting outages. Customers have several ways to report outages:     

  • A través de la aplicación móvil Xcel Energy, disponible en Apple App Store y a través de Google Play.    
  • En línea en xcelenergy.com/out   
  • Por mensaje de texto, enviando un mensaje de texto con la palabra OUT al 98936 para informar un corte de energía, o enviando un mensaje de texto con la palabra STAT al mismo número para verificar el estado de un corte de energía   
  • Llamar al 1-800-895-1999 y seguir las indicaciones, el sistema automatizado de informes telefónicos permite a los clientes informar interrupciones en menos de 60 segundos.    

Cómo pueden prepararse los clientes, mantenerse seguros   

Manténgase informado   

Xcel Energy proporcionará actualizaciones para este evento climático específico en su sitio web. Los clientes pueden consultar el mapa de cortes para obtener información actualizada sobre los cortes y los tiempos estimados de restauración, cuando estén disponibles.  Deben asegurarse de que la información de su cuenta y las preferencias de comunicaciones estén actualizadas en  My Account.  

Los clientes también pueden mantenerse informados siguiendo Xcel Energy en Facebook y X.        

Arme un kit de emergencia para el hogar   

Se alienta a los clientes a estar preparados para un corte de electricidad manteniendo los teléfonos y otros dispositivos cargados y creando un kit de corte con artículos que no requieren electricidad, incluidos:

  • Radio de batería     
  • Linternas    
  • Baterías    
  • Cargadores de teléfono de respaldo    
  • Un teléfono que no requiere electricidad    
  • Reloj despertador no eléctrico    
  • Agua embotellada y alimentos no perecederos    
  • Abrelatas manual    
  • Kit de primeros auxilios    
  • Cables de extensión (para interrupciones parciales)    
  • Instrucciones del fabricante sobre cómo abrir manualmente las puertas eléctricas (p. ej., puertas de garaje)    
  • Números de teléfono de Xcel Energy: (800) 895-1999 para residencias o (800) 481-4700 para negocios    

Estamos invirtiendo continuamente y desarrollando nuestros sistemas para reducir el riesgo de incendios forestales y limitar el tamaño, la escala y la duración de posibles interrupciones del suministro eléctrico. Más consejos sobre cómo prepararse para un corte de energía están disponibles aquí.    

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Acerca de Xcel Energy   

Xcel Energy (NASDAQ: XEL) es un proveedor líder de energía, dedicado a servir a millones de clientes con excelencia. Hacemos que la energía funcione mejor para los clientes, ayudándolos a prosperar todos los días. Eso significa siempre elevar el nivel: brindar un mejor servicio y proporcionar energía más confiable, resistente y sostenible.   

Estamos comprometidos a liderar la transición de energía limpia, satisfacer la necesidad de nuestros clientes de una energía más limpia, mientras mantenemos las facturas lo más bajas posible. Porque las personas a las que servimos dependen de nosotros para potenciar sus vidas.   

Con sede en Minneapolis, trabajamos todos los días para generar y distribuir electricidad y gas a clientes en ocho estados: Minnesota, Colorado, Wisconsin, Michigan, Dakota del Norte, Dakota del Sur, Nuevo México y Texas. Para obtener más información, visite xcelenergy.com  o síganos en X y Facebook.